Chanokchon

Confirming Gross Revenue การลงโฆษณากับ Google Ad Manager โปร่งใสแค่ไหน

News / By

หลายธุรกิจที่ลงโฆษณากับ Google มักมีคำถามเสมอว่า “จะรู้ได้อย่างไรว่างบโฆษณาที่เสียไปจะถูกใช้จ่ายไปที่ส่วนไหนบ้าง” ยิ่งการซื้อและขายโฆษณาดิจิทัลมีความซับซ้อนมากขึ้น การติดตามว่าเงินถูกใช้ไปกับส่วนใดบ้างจึงยากขึ้น เพราะโดยเฉลี่ยแล้วมีถึง 15% ของงบโฆษณาที่ไม่สามารถระบุแหล่งที่มาได้ ตามการประมาณการของแต่ละอุตสาหกรรม ซึ่ง Google ก็ให้ความสำคัญกับความเชื่อมั่นของนักการตลาดในการลงโฆษณาดิจิทัลกับ Google ด้วยการทำให้งบโฆษณาที่จ่ายมีความโปร่งใสมากขึ้น เพื่อให้เห็นว่า Google ไม่มีการหมกเม็ดค่าธรรมเนียมแต่อย่างใด ด้วยการมุ่งมั่นหาผลสรุปที่จะทำให้ Programmatic Buying หรือการซื้อขายพื้นที่โฆษณามีความน่าเชื่อถือและอยู่บนระบบที่โปร่งใส แนะนำ Confirming Gross Revenue Confirming Gross Revenue วิธีการใหม่จาก Google ที่ช่วยให้ผู้ซื้อและผู้เผยแพร่โฆษณามีวิธีการที่ปลอดภัยต่อความเป็นส่วนตัวในการตรวจสอบว่าไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแอบแฝงจากธุรกรรมโฆษณาดิจิทัลเมื่อใช้ Google Ad Manager ผู้เผยแพร่โฆษณาสามารถใช้ Revenue Verification Report (รายงานการตรวจสอบรายได้) เพื่อดูรายได้รวมทั้งหมดที่ได้รับจากผู้ซื้อเฉพาะราย จากนั้นผู้ซื้อและผู้เผยแพร่สามารถตรวจสอบค่าใช้จ่ายสื่อจากการรายงานของผู้ซื้อที่ตรงกับรายได้รวมที่ผู้เผยแพร่ได้รับ หากตัวเลขตรงกัน ผู้ซื้อสามารถยืนยันได้ว่าการใช้จ่ายสื่อถึงผู้เผยแพร่ทั้งหมดและไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแอบแฝง เมื่อ Google สร้างฟีเจอร์นี้ขึ้นมา Display & Video 360 ก็พร้อมเริ่มต้นใช้งานในฐานะผู้ทดสอบก่อนใคร เนื่องจากเป็นวิธีการน้องใหม่ จึงกำลังอยู่ในกระบวนการการสื่อสารและร่วมมือกับแพลตฟอร์มฝั่งคำสั่งซื้อ แพลตฟอร์มฝั่งขาย …

Confirming Gross Revenue การลงโฆษณากับ Google Ad Manager โปร่งใสแค่ไหน Read More »

Case Study: GA4 เพิ่มยอดสั่งซื้อในแอป McDonald ฮ่องกง มากถึง 550%

Data, Marketing / By

ในช่วงที่โควิด-19ระบาด พฤติกรรมการรับประทานอาหารก็เปลี่ยนไป จำนวนการสั่งซื้อแบบเดินเข้าร้านลดน้อยลง แต่การสั่งซื้อทางออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ในขณะที่ผู้บริโภคมองว่ามันค่อนข้างยากที่จะเอ็นจอยไปกับการทานเมนูโปรดที่ร้านอาหารโดยตรง พวกเขาก็ยังมีความคิดที่จะสร้างบรรยากาศและช่วงเวลาดีๆในการทานเมนูโปรดที่บ้าน McDonald ต้องการให้ลูกค้าหลายล้านคนในฮ่องกงมีความสะดวกในการสั่งซื้อผ่านมือถือ เพื่อที่จะรักษาคุณค่าตรงนี้ไว้ไปพร้อมกับการทำให้ผู้คนเข้าถึงอาหารอร่อยๆได้ง่ายขึ้น ด้วยจุดประสงค์นี้ ทีมการตลาดของ McDonald จึงตัดสินใจที่จะยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้แอป ปรับเส้นทางเพื่อนำไปสู่ Conversion ที่เพิ่มขึ้น พวกเขาต้องการใช้ Machine Learning เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าอย่างรวดเร็ว และใช้ในแคมเปญโฆษณาในแอปเพื่อกระตุ้นคำสั่งซื้อ การใช้ Machine Learning ของ Googleให้เกิดประโยชน์มากที่สุด ด้วยคำปรึกษาเฉพาะทางจากพาร์ทเนอร์ที่ดูแลทางด้วน Data Analytics ทีม McDonald ก็ได้ติดตั้ง Google Analytics 4 และเริ่มรวบรวมข้อมูลอีคอมเมิร์ซแบบเรียลไทม์จากแอปของพวกเขา  ต่อจากนั้น McDonald ก็หันมาใช้ Predictive Audience (กลุ่มเป้าหมายตามการคาดการณ์) เครื่องมือที่ช่วยให้นักการตลาดสามารถคาดการณ์พฤติกรรมการสั่งซื้อในอนาคตโดยอิงจากข้อมูลเชิงลึกของอีคอมเมิร์ซที่รีเฟรชโดยอัตโนมัติ Predictive Audience ได้สร้างขึ้นโดยใช้เงื่อนไขที่เรียกว่า Predictive Metrics (เมตริกตามการคาดการณ์) ยกตัวอย่างเช่น การใช้ Purchase Probability Metric (เมตริกความน่าจะเป็นในการซื้อ) …

Case Study: GA4 เพิ่มยอดสั่งซื้อในแอป McDonald ฮ่องกง มากถึง 550% Read More »

สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าด้วย Salesforce Marketing Cloud

Uncategorized / By

ในทุกช่วงเวลาสำคัญ ข้อมูลของคุณควรต้องมีการอัพเดทอยู่เสมอ ไม่ว่าคุณจะกำลังมองหาวิธีสร้างอีเมลสำหรับองค์กร ระบบการตลาดอัตโนมัติ โฆษณาดิจิทัล การจัดการข้อมูล การวิเคราะห์ หรือเรื่องอื่นๆ ให้ซอฟต์แวร์การตลาดดิจิทัลจาก Salesforce เข้ามาช่วยคุณ ลูกค้าต้องมาก่อน สร้างแรงบันดาลใจและความภักดี ด้วยการใส่ใจลูกค้าทุกคนในทุกโอกาส ทำให้ Action ต่างๆ มีพลัง ด้วยการใช้ AI ตั้งแต่งานโฆษณาไปจนถึงการตลาดเพื่อลูกค้าแต่ละราย (Email Marketing, E-Commerce, Social Media และอื่นๆ อีกมากมาย) มองเห็นลูกค้าแบบ 360 องศา รู้จักและมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณในวิธีใหม่ๆ ด้วยการเชื่อมต่อข้อมูลทั้งหมดที่คุณมีเพื่อส่งข้อความที่เกี่ยวข้องให้พวกเขา ใช้แพลตฟอร์มที่รวดเร็ว ยืดหยุ่นได้ ก้าวไปข้างหน้าด้วยความเร็วระดับเดียวกับลูกค้า ด้วยการใช้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ สามารถปรับประสิทธิผลของงานให้ได้ผลลัพธ์ตามต้องการผ่านการวิเคราะห์ที่ใช้งานได้จริง  ฟีเจอร์ของ Marketing Cloud ​​Email Studio สร้างอีเมลที่ชาญฉลาดมากขึ้น ตั้งแต่แคมเปญการทำตลาดผ่านอีเมล์แบบง่ายๆ ให้กลายเป็นข้อความแบบรายบุคคลที่มีความพิเศษ  นักการตลาดสามารถใช้ฟังก์ชันการปรับอีเมล์ให้เข้ากับบุคคลเพื่อรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้านอกเหนือจากแอปและเว็บไซต์ได้ วัดประสิทธิภาพ ROI ของแคมเปญโดยใช้ความเห็นจากลูกค้าแบบเรียลไทม์ ติดตามประสิทธิภาพ และวางแผนเพื่อให้เป้าหมายสำเร็จ สร้างกลุ่มผู้ใช้จากข้อมูลโปรไฟล์เพื่อจุดประกายให้มีส่วนร่วม เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการด้วยเนื้อหาที่สมบูรณ์แบบ ทำให้ทุกขั้นตอนเป็นระบบอัตโนมัติ …

สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าด้วย Salesforce Marketing Cloud Read More »

Case study: Panasonic เพิ่ม ROAS ได้มากถึง 30% ด้วย Google Analytics

Data, Marketing / By

แบรนด์ชื่อเสียงโด่งดังหลายๆแบรนด์เริ่มรับรู้ได้ถึงพลังของการตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) รวมถึง Panasonic เช่นกัน ซึ่งในการลงทุนกับตลาดดิจิทัล ROAS (Return On Ads Spent) หรือ ผลตอบแทนจากค่าใช้จ่ายในการโฆษณา ถือเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้สร้างกำไรให้กับแบรนด์เช่นกัน Panasonic ตัดสินใจรวมข้อมูลการตลาดทั้งหมดของเว็บไซต์ทั้งหมดไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ซึ่งก็คือ Google Analytics เพื่อดูข้อมูลการตลาดทั้งหมด และเพียงชั่วอึดใจเดียว พวกเขาก็ได้ข้อมูลเชิงลึกอันทรงพลังสองประการ  การซื้อขายส่วนใหญ่เกิดขึ้นในช่วงเหตุการณ์สำคัญๆในชีวิต เช่น แต่งงาน หรือการย้ายบ้าน เป็นต้น การซื้อผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายในครั้งเดียว ที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุด  พวกเขาสร้างกลุ่มเป้าหมายตามผลิตภัณฑ์ที่ผู้บริโภคให้ความสนใจ และใส่ข้อมูลที่เป็นประโยชน์กันกลุ่มเป้าหมายนั้นลงในโฆษณาของ Google เพื่อรีมาร์เก็ตด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง และด้วยข้อมูลเชิงลึกของ “สินค้าที่ถูกซื้อซื้อด้วยกันบ่อยที่สุด” (Mostly buy with) พวกเขาจึงเริ่มรีมาร์เก็ตติ้งผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ สำหรับลูกค้าเฉพาะกลุ่ม แนวทางการโฆษณาที่เน้นลูกค้าเป็นหลัก ในปี 2015 ยักษ์ใหญ่ด้านอิเล็กทรอนิกส์อย่าง Panasonic ซึ่งมียอดขายกว่า 2.5ล้านล้านบาท ต่อปีและพนักงานกว่า 260,000 คน ได้เปลี่ยนจากกลยุทธ์การโฆษณาจากเดิมที่ “เน้นผลิตภัณฑ์เป็นหลัก” เป็นกลยุทธ์ที่ “เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง” …

Case study: Panasonic เพิ่ม ROAS ได้มากถึง 30% ด้วย Google Analytics Read More »

เทคนิคการใช้ RFM Analysis แบ่งกลุ่มลูกค้า เพื่อวางกลยุทธ์สื่อสารได้ตรงจุด

Data, Marketing / By

วันนี้ทาง Predictive จะขอมาเล่าเคสการทำ RFM Analysis หรือการเเบ่งลูกค้าออกเป็นกลุ่มๆ ตามพฤติกรรมที่แตกต่างกัน เพื่อวางกลยุทธ์ในการสื่อสารกับลูกค้าให้มีประสิทธิภาพและสามารถสร้าง Business Impact มากมายเช่น ทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำบ่อยๆ (Retention Growth) และการเพิ่มรายได้ (Revenue Growth) ให้ธุรกิจของคุณได้แบบยั่งยืน  RFM Analysis คืออะไร  RFM Analysis เป็นการแบ่งกลุ่มลูกค้าโดยการนำ Transactions Data / Sales Data ไม่ว่าจะจาก Shopee, Lazada, Point of Sales (POS) มาวิเคราะห์ เพื่อแบ่ง Segmentation ของลูกค้าออกเป็นกลุ่มๆ ผ่าน 3 criteria หลักๆ ได้แก่ และหลังจากนั้นจะกำหนดกลยุทธ์สำหรับลูกค้าแต่ละกลุ่มแตกต่างกัน  Segmentation หมายถึง การแบ่งลูกค้าออกเป็นกลุ่มๆ ตามความชอบ พฤติกรรม ที่แตกต่างกัน ซึ่งสามารถแบ่งได้จากหลากหลาย Criteria เช่น …

เทคนิคการใช้ RFM Analysis แบ่งกลุ่มลูกค้า เพื่อวางกลยุทธ์สื่อสารได้ตรงจุด Read More »

เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้ามากขึ้นด้วย Salesforce Service Cloud

Uncategorized / By

มาทำความรู้จักกับอีกหนึ่งผลิตภัณฑ์หลักของ Salesforce ที่มีชื่อว่า Service Cloud หนึ่งในโซลูชันซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้ตัวแทนและลูกค้าสามารถเชื่อมต่อและแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงการจัดการเคส การเข้าถึงของลูกค้าในทุกช่องทาง ไม่ว่าจะทางโทรศัพท์ เว็บ แชท หรืออีเมล์  ช่วยตัวแทนของคุณส่งมอบบริการระดับโลกด้วยฟีเจอร์การทำงานของ Service Cloud ให้มุมมองแบบองค์รวมของลูกค้าทุกคน ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในศูนย์ติดต่อหรือทำงานจากระยะไกล ปรับขนาดและเพิ่มประสิทธิภาพบริการโดยใช้ประโยชน์จาก AI และผสานรวมช่องทางการติดต่อยอดนิยม เช่น โทรศัพท์ การส่งข้อความ และแชท ลงในพื้นที่ทำงานของตัวแทนโดยตรง 1. ปิด Case เร็วขึ้น Lightning Console Lightning Console โซลูชันการจัดการบริการลูกค้าของเรา ใส่ข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการไว้ที่คอนโซลเดียว ตัวแทนสามารถจัดการเคสได้เร็วขึ้น ติดตามประวัติของลูกค้า ดูแดชบอร์ด และอื่นๆ อีกมากมาย ทั้งหมดในมุมมองเดียว ไม่มีแท็บมากมายให้วุ่นวาย ไม่ต้องสลับซอฟต์แวร์ Live Agent Live Agent ซอฟต์แวร์การสนทนาสด เครื่องมือออนไลน์ที่ช่วยให้ลูกค้าทำการติดต่อสื่อสารกับพนักงานบริการผ่านเว็บทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง การโต้ตอบที่ปรับให้เหมาะสมแบบเรียลไทม์นี้ จะทำให้ลูกค้าและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าตอบกลับอย่างเต็มใจ  2. …

เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้ามากขึ้นด้วย Salesforce Service Cloud Read More »

Case study: Google Marketing Platform ช่วยเพิ่มยอดขายให้กับ Domino Pizza แบบเดือนต่อเดือน

Data, Marketing / By

ทุกวันนี้การสั่งพิซซ่ามาทานที่บ้านดูเป็นเรื่องง่ายเลยใช่ไหม? แน่นอนแหละ ก็เพื่อผู้บริโภคยังไงล่ะ ลองคิดดูว่า คุณกำลังนั่งไถ Facebook และพบกับโฆษณาว่า “Domino pizza มีโปรโมชั่น 1 แถม 1 ในวันพุธ” แต่ต่อให้คุณจะถูกใจกับโปรโมรชั่นนี้หรือไม่ก็ตาม คุณก็ยังไม่คิดจะสั่งพิซซ่าวันนี้อยู่ดี เอาล่ะ เปลี่ยนไปดู Youtube กันดีกว่า แต่ก็ยังคงเจอโฆษณา Domino Pizza อีกอยู่ดี ครั้งนี้ชีสเยิ้มๆ น่ากินสุดๆไปเลย แต่คุณก็ยังไม่สั่งมากินวันนี้อยู่ดีนั่นแหละ อ้าว จะหมดวันแล้ว เย็นนี้ต้องออกไปเจอเพื่อนพอดี เลยนัดทานมื้อเย็นกันสักหน่อย ทันทีที่เพื่อนถามว่าจะกินอะไรดี สิ่งแรกที่เข้ามาในหัวของคุณก็คือ “Domino Pizza” ยังไงล่ะ ! เรียบร้อย Domino นายทำสำเร็จ ! สำหรับ Domino สิ่งสำคัญคือการเชื่อมต่อและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้บริโภคข้ามช่องทางและข้ามอุปกรณ์ และเชื่อมต่อพฤติกรรมทั้งออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกัน Domino ได้นำ Google Analytics 360 เข้ามาช่วย ซึ่งใน Case Study นี้เราได้รวบรวมกลยุทธ์สำคัญที่ทำให้ …

Case study: Google Marketing Platform ช่วยเพิ่มยอดขายให้กับ Domino Pizza แบบเดือนต่อเดือน Read More »

ติดปีกให้ทีมเซลล์ ด้วย “Salesforce Sales Cloud”

Customer Data Platform / By

หลังจากที่ทำความรู้จักกับ salesforce กันไปแล้ว วันนี้เรามาเจาะลึกและทำความรู้จักกับ Sales Cloud อีกหนึ่งผลิตภัณฑ์หลักของ Salesforce ซึ่งจะช่วยให้พนักงานฝ่ายขายสามารถติดตามการซื้อขายสินค้าบริการของบริษัทได้อยู่ตลอดเวลา และเพิ่มลูกค้าเป้าหมายให้มากขึ้น ปิดการขายได้มากขึ้นและทำความเข้าใจเกี่ยวกับสุขภาพธุรกิจทั้งหมดของคุณด้วย “Sales Cloud” ประโยชน์ของการใช้ Salesforce Sales Cloud มอบประสบการณ์การซื้อแบบเฉพาะตัวให้กับลูกค้าของคุณทุกคน สร้างลูกค้าระยะยาวและภักดีในทุกๆ ปฏิสัมพันธ์ เชื่อมต่อทีมขาย การตลาด การเงิน การเรียกเก็บเงินและการบริการเพื่อแนะนำผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละรายผ่านการเดินทางของลูกค้าแบบเฉพาะตัว สร้างการเดินทางทางการขายที่เป็นแบบเฉพาะตัวสำหรับลูกค้าทุกราย ทำให้ทุกนาทีมีคุณค่า: กำหนดมาตรฐานกระบวนการ เปลี่ยนการทำงานด้วยตนเองให้เป็นระบบอัตโนมัติ และเข้าถึงข้อมูลบนทุกอุปกรณ์ได้แม้ออฟไลน์อยู่ เสริมสร้างผลลัพธ์ของทีมด้วยข้อมูลเชิงลึก คำแนะนำและการพยากรณ์จาก AI ในตัว ขยายขอบเขตการเข้าถึงของคุณและปรับกลยุทธ์ของคุณได้ทันที พัฒนากลยุทธ์การขายของคุณ ไม่ว่าคุณต้องการที่จะก้าวไปสู่อุตสาหกรรมใหม่ ตลาดใหม่หรือเพียงละแวกใหม่ วางแผนพื้นที่ ดูผลการปฏิบัติงานของทีม ติดตามการปฏิบัติงานของตัวแทนและอื่นๆ ฟีเจอร์การทำระบบอัตโนมัติด้าน CRM ของ Salesforce Sales Cloud ด้วย Sales Cloud คุณจะสามารถเพิ่มจำนวนลูกค้าบริษัทได้เร็วขึ้น ค้นหาลูกค้ารายใหม่ๆ และเจรจาการค้าจนลุล่วงได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็ตาม เจรจาการค้าจนสำเร็จได้มากขึ้นด้วยเครื่องมือการจัดการข้อมูลติดต่อ การทำงานร่วมกัน …

ติดปีกให้ทีมเซลล์ ด้วย “Salesforce Sales Cloud” Read More »

บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างมือโปรด้วย Salesforce

Uncategorized / By

การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ตั้งแต่ตอนที่ลูกค้าเริ่มรู้จักเรา จนตัดสินใจซื้อสินค้า และหลังจากที่ซื้อสินค้าไปแล้ว เราดูแลลูกค้าหรือมีบริการหลังการขายอย่างไร เพื่อทำให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ มีความสัมพันธ์ที่ดีกับแบรนด์ จนนำไปสู่ความ Loyalty ในที่สุด  วันนี้เราจะพามารู้จักกับ Salesforce เครื่องมือที่จะช่วยให้เชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณอย่างครอบคลุม โดย Salesforce มีไว้สำหรับทุกคน ไม่ใช่เพียงแค่ธุรกิจขนาดใหญ่ แต่ยังมอบข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเติบโตและสร้างสรรค์นวัตกรรมได้อย่างรวดเร็วอีกด้วย Salesforce คืออะไร Salesforce เป็นแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) อันดับ 1 ของโลก เป็นแอปพลิเคชัน CRM ที่ทำงานบนระบบคลาวด์ครอบคลุมทั้งส่วนการขาย การบริการลูกค้า การตลาด ชุมชน แอป การวิเคราะห์ และอื่นๆ ด้วย Salesforce Customer Success Platform ด้วยโมเดลการประมวลผลแบบคลาวด์ของ Salesforce โซลูชัน  ทั้งนี้ Salesforce สามารถปรับแต่งและปรับเปลี่ยนขนาดได้อย่างรวดเร็ว เพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจขนาดเล็ก ขนาดกลาง และระดับองค์กรไปพร้อมกับการเติบโตของพวกเขา Salesforce ช่วยอะไรแบรนด์บ้าง Salesforce ช่วยเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณด้วยวิธีการใหม่ๆ สร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายมากขึ้นและยาวนานยิ่งขึ้น เข้าใจความต้องการของลูกค้ามากขึ้น …

บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างมือโปรด้วย Salesforce Read More »

GA4 Part3/4

Google Analytics 4 ที่ต้องรู้ (Part 3/4): สอนวิเคราะห์ GA สำหรับ Marketing Mix: 10Ps

Marketing / By

สำหรับหนุ่มสาวชาว Marketing ที่ต้องมีการวิเคราะห์ทางการตลาดอยู่เสมอนั้น การมีข้อมูลถือเป็น Asset ที่ล้ำค่ามาก เพราะจะช่วยให้เราวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างแม่นยำ และวางแผนการตลาดได้อย่างมีทิศทางที่ชัดเจนมากขึ้นในเวลาอันรวดเร็ว แต่ข้อมูลเหล่านี้จะต้องวิเคราะห์ยังไงหละ ข้อมูลใน Google Analytics นั้นสามารถวิเคราะห์ได้หลายแบบมาก อย่างที่เราได้เคยเล่าไปในบทความก่อนหน้า สามารถอ่านได้ที่ Part 1 สอนวิเคราะห์ Report “New VS. Returning Users” ว่าเราควรทำ CRM แล้วหรือยัง? Part 2 Report “Users Demographics” บอกอะไรเกี่ยวกับการทำ STP เพื่อวางกลยุทธและกำหนดทิศทางได้บ้าง Part 4 วิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคผ่านโมเดลกล่องดำ ด้วย GA4 Marketing Mix คืออะไร ? MIX อะไรเข้าด้วยกันบ้าง ?  Marketing mix คือ องค์ประกอบสำคัญในการวางกลยุทธการตลาด เป็นปัจจัยที่กิจการ หรือธุรกิจสามารถควบคุมได้ การสร้างส่วนผสมที่สอดคล้องกับกลยุทธเป็นสิ่งสำคัญมาก ในการเริ่มต้นธุรกิจ หรือวางแผนในการออกสินค้าหรือบริการใหม่ๆ …

Google Analytics 4 ที่ต้องรู้ (Part 3/4): สอนวิเคราะห์ GA สำหรับ Marketing Mix: 10Ps Read More »

Consent Banner

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Accept